Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА)

Вопрос 1
В основе конфликта лежит противоборство противоположно направленных
Выберите один ответ:
a. действий
b. надежд
c. мотивов
d. взглядов

Вопрос 2
В структуру личности из перечисленного входит
Выберите один ответ:
a. психические состояния
b. направленность
c. психические свойства
d. психические процессы

Вопрос 3
Виды психологического доминирования в деловом общении
Выберите один или несколько ответов:
a. симметричное
b. комплиментарное
c. простое
d. ассиметричное
e. сложное

Вопрос 4
Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях
Выберите один или несколько ответов:
a. фазы конфликта
b. этапы конфликта
c. содержание конфликта

Вопрос 5
Если на стадии развития конфликта ПД противоборства не переходит во враждебное дистанцирование, если негативные эмоции не берут верх над рациональной основой любого взаимодействия, если обе стороны активны и заинтересованы в разрешении конфликта, если гибко используются различные стратегии поведения в конфликте, то данное протекание конфликта называется
Выберите один ответ:
a. негативным
b. конструктивным
c. позитивным
d. положительным

Вопрос 6
Индивидными свойствами являются
Выберите один или несколько ответов:
a. направленность
b. темперамент
c. позиция и статус
d. индивидуальность

Вопрос 7
Какая стратегия поведения выбирается, если конфликтующая сторона занимает весьма выгодную для себя, беспроигрышную позицию и располагает возможностями использовать ее для достижения собственной цели?
Выберите один ответ:
a. сотрудничество
b. уклонение
c. конкуренция
d. приспособление

Вопрос 8
Конфликтная ситуация — это
Выберите один ответ:
a. этап развития конфликта
b. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними
c.причина конфликта
d. случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия
e. процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений

Вопрос 9
Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются
Выберите один ответ:
a. деструктивными
b. конструктивными
c. реалистическими

Вопрос 10
Личностными свойствами являются
Выберите один или несколько ответов:
a. задатки
b. темперамент
c. ретрадация
d. направленность

Вопрос 11
На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие?
Выберите один ответ:
a. фазе подъема
b. пике конфликта
c. фазе спада
d. начальной фазе

Вопрос 12
Не являются основным элементом личности
Выберите один ответ:
a. возможности
b. характер
c. способности
d. направленность

Вопрос 13
Не являются составляющими мотивационно-потребностной сферы личности
Выберите один ответ:
a. социальные мотивы
b. защитные мотивы
c. материальные мотивы
d. духовные мотивы

Вопрос 14
Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются
Выберите один ответ:
a. наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим
b. наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации
c.наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций
d. наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними
e. наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях

Вопрос 15
О какой модели поведения в конфликте идет речь: «Пассивна, склонна к уступкам непоследовательна в оценках, суждениях, поведении легко соглашается с точкой зрения соперника уходит от острых вопросов»?
Выберите один ответ:
a. конструктивная
b. конформистская
c. деструктивная
d. рациональная

Вопрос 16
Одна из форм направленности личности, окрашенная положительными эмоциями, связанная с проявлением познавательной потребности
Выберите один ответ:
a. стремления
b. надежды
c. интересы
d. идеалы

Вопрос 17
Основные модели поведения личности в конфликте
Выберите один ответ:
a. конструктивная, рациональная, деструктивная
b. рациональная, иррациональная, конформистская
c. конструктивная, деструктивная, конформистская
d. борьба, уступка, компромисс
e. компромисс, борьба, сотрудничество

Вопрос 18
Подход в деловом общении определяет отношение к партнеру как к средству достижения своих целей, игнорирование его интересов и намерений
Выберите один ответ:
a. соперничество
b. агрессия
c. противоборство
d. доминирование

Вопрос 19
Приемы, позволяющие улучшить психологическое взаимодействие в процессе делового общения
Выберите один или несколько ответов:
a. оговорить заранее максимальную продолжительность беседы
b. проявление искреннего интереса к содержанию беседы
c. обращение по имени или имени-отчеству
d. явиться на встречу в парадном костюме

Вопрос 20
Причина конфликта — это
Выберите один ответ:
a. стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт
b. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними
c. то, из-за чего возникает конфликт
d. явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его
e. противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия

Вопрос 21
Психологическая дистанция, возникающая на завершающей стадии конфликтного взаимодействия, когда происходит полное отторжение сторон друг от друга и дальнейший диалог невозможен. Любые контакты для сторон в дальнейшем болезненны и деструктивны
Выберите один ответ:
a. враждебное дистанцирование
b. разрушительная ПД
c. ПД противоборства
d. конструктивная ПД

Вопрос 22
Психологическое стремление в переговорах каждого участника во что бы то ни стало навязать или отстоять свою позицию
Выберите один ответ:
a. агрессия
b. доминирование
c. соперничество
d. противоборство

Вопрос 23
Своеобразное сочетание особенностей, отличающих человека от других людей
Выберите один ответ:
a. индивидуальность
b. характер
c. уникальность
d. способности

Вопрос 24
Система осознанных потребностей личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением
Выберите один ответ:
a. стремления
b. установка
c. убеждения
d. направленность

Вопрос 25
Содержание управления конфликтами включает
Выберите один ответ:
a. прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение
b. прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение
c. прогнозирование, регулирование, разрешение
d. прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение
e. анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение, разрешение

Вопрос 26
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия называется
Выберите один ответ:
a. соревнованием
b. конфликтом
c. конкуренцией

Вопрос 27
Факт принадлежности к человеческому роду фиксируется понятием
Выберите один ответ:
a. индивид
b. индивидуальность
c. личность
d. человек

Вопрос 28
Форма деструктивного постконфликтного дистанцирования, при которой процесс коммуникации между людьми практически сводится к нулю и имеет тенденцию к стабильному расширению психологической дистанции
Выберите один ответ:
a. конфликт
b. инцидент
c. психологический барьер
d. вражда

Вопрос 29
Форма конфликтного взаимодействия, при которой оппоненты стремятся активно противостоять друг другу с целью удовлетворения своих личных интересов и потребностей
Выберите один ответ:
a. разрушительная ПД
b. конструктивная ПД
c. враждебное дистанцирование
d. ПД противоборства

Вопрос 30
Человек как субъект познания и активного преобразования действительности, носитель социальных характеристик в ходе жизни становится
Выберите один ответ:
a. индивидуальностью
b. социализированным индивидом
c. индивидом
d. личностью

Чтобы заказать выполнение задания, оставьте заявку на расчет