Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА)

Вопрос 1
Определите соответствие сути этической концепции и автора концепции
Основа морального поведения человека – стремление к счастью
Нравственная цель должна опираться на нравственные средства
Познай самого себя и ты познаешь мир
Добро – это то, что приносит наслаждение и избавляет от страданий

Вопрос 2
Определите ошибку, допущенную в письме, отправляемом по e-mail
Выберите один ответ:
a. нет текста письма
b. нет вежливой формы обращения
c. нет темы (предмета) письма
d. нет информации об отправителе

Вопрос 3
Укажите какой прием повышения эффективности общения, преодоления
коммуникативных барьеров описан :
Этот приём предполагает терпеливое и внимательное выслушивание всех проблем клиента (партнера), что приводит к удовлетворению одной из самых важных потребностей человека – потребности в самоутверждении, создает доверительную обстановку
Выберите один ответ:
a. золотые слова
b. зеркало отношений
c. имя собственное
d. терпеливый слушатель

Вопрос 4
Дайте развернутый ответ :

Вопрос 5
О каком принципе идет речь: «Важно, чтобы профессиональная этика не превращалась в искусственно навязываемое явление»?
Выберите один ответ:
a. доступности
b. непринужденности
c. консерватизма
d. легкости

Вопрос 6
Конфликтная ситуация — это
Выберите один ответ:
a. процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений
b. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними
c. этап развития конфликта
d. причина конфликта
e. случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия

Вопрос 7
Правила делового общения в сети Интернет называются
Выберите один ответ:
a. сетикетом
b. веб-этикетом
c. протоколом
d. этикетом

Вопрос 8
Сотрудницы МЧС зимой носят юбки
Выберите один ответ:
a. синего цвета
b. зеленого цвета
c. черного цвета
d. серо-синего цвета

Вопрос 9
Содержание управления конфликтами включает
Выберите один ответ:
a. анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение, разрешение
b. прогнозирование, регулирование, разрешение
c. прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение
d. прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение
e. прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение

Вопрос 10
Форма конфликтного взаимодействия, при которой оппоненты стремятся активно противостоять друг другу с целью удовлетворения своих личных интересов и потребностей
Выберите один ответ:
a. враждебное дистанцирование
b. разрушительная ПД
c. ПД противоборства
d. конструктивная ПД

Вопрос 11
Своеобразное сочетание особенностей, отличающих человека от других людей
Выберите один ответ:
a. характер
b. уникальность
c. индивидуальность
d. способности

Вопрос 12
Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях
Выберите один или несколько ответов:
a. содержание конфликта
b. этапы конфликта
c. фазы конфликта

Вопрос 13
Кинетограф — это
Выберите один ответ:
a. жест рукой
b. микро жест
c. жест телом
d. мимика

Вопрос 14
Не исследуются в рамках профессиональной этики
Выберите один ответ:
a. цели и методы профессионального обучения и воспитания
b. распределение материального вознаграждения
c. взаимоотношения людей внутри трудового коллектива и нормы, которые их регулируют
d. качества личности специалиста, необходимые для выполнения профессионального долга
e. нравственные взаимоотношения специалистов и объектов их деятельности

Чтобы заказать выполнение задания, оставьте заявку на расчет